500元的打印機，350元的墨盒”，曾是大品牌打印機占領市場份額并盈利的普遍方式，而物美價廉的兼容耗材的橫空出世，攪亂了品牌廠商們的“好局”。打印耗材市場上，原裝耗材和外圍廠商生產的兼容耗材天生就是一對宿敵，到底選擇質優(yōu)價高的原裝貨還是選擇物美價廉的兼容品是始終困擾消費者的一道難題。
拿打印機墨盒來說，一方面，原裝耗材質量及售后都有保障，且打印效果亮麗清晰，價格昂貴是其致命弱點;另一方面兼容耗材則以低廉的價格，并不差的打印質量大行其道，只及原裝產品1/2甚至1/3的價格是他們的“殺手锏”。面對兼容產品的攻城略地，原裝耗材陣營也絕不會輕易放棄，于是二者之間的市場爭奪戰(zhàn)更趨“白熱化”。
原裝耗材到底“貴”在哪里?
“原裝墨盒貴有貴的道理”，在北京百腦匯專作墨盒分銷的劉老板對記者表示，“一般的原裝墨盒在生產過程中通常都要使用超精密儀器，經(jīng)過非常嚴格的聚變、高溫、除塵、凈化等步驟，然后再對成品進行嚴格檢驗、測試等環(huán)節(jié)后才能投放市場。而在這許多步工序中，每一步都需要花費大量的人力資金投入。而在整個生產過程中，最重要的因素自然是技術了，沒有技術，就沒有一切。”現(xiàn)在兼容耗材最難突破的就是專業(yè)廠商的技術壁壘。
拿愛普生非常有名的C63所采用的恒彩防水耐光墨來說，它能夠在普通紙上打印出更加清晰銳利的文字和圖像，擁有獨特的防水性能，這點就讓兼容墨盒難以超越。另外再來看佳能的1微微升超精微墨滴技術也是獨辟蹊徑。采用1微微升墨滴打印技術，能夠使打印出的照片達到前所未有的細膩程度，如果再配合專用的照片紙打印的話，打印效果幾近完美。而蘊藏在這里面的技術含量也是非常高的，要知道3微微升的墨滴技術已經(jīng)讓各大廠商花費多年研發(fā)時間。而如今，要研制更高難度的1微微升，廠家需要投入大量的人力物力。
售后服務也是一個不得不說的話題。大部分打印機廠商都會為原裝墨盒售出后所造成的一切非人為損壞“買單”，并承諾對受損的機器、墨盒進行保修和補償。綜觀原裝耗材在技術、質量、售后等方面的較好表現(xiàn)，價格偏高倒也在情理之中。
兼容耗材優(yōu)勢何在?
“兼容耗材的出現(xiàn)是市場競爭的必然現(xiàn)象，假如原裝耗材價格不是高高在上，不要說通用耗材無有用武之地，就是假冒耗材也難有存活空間?！睒I(yè)內某著名兼容耗材的銷售人員對記者表示。有人認為原裝耗材研發(fā)投入的成本要大得多，價格自然要高一些。但事實情況是，以通用耗材商的實力都可以將成本控制得如此低廉，技術力量雄厚的原裝品牌也完全有能力做得到，雖然我們承認原裝產品的質量更好一些，但我們更清楚地看到價格上的差距遠遠大于質量上的差距。